Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling van een digitaal oefenpakket via doeblad.nl. We houden ze zo kort en duidelijk als kan. Heb je een vraag? Mail naar info@doeblad.nl.

1. Wie is de verkoper

Doeblad is een handelsnaam van Reachtic. Dat bedrijf is de verkoper van alle oefenpakketten.

  • Bedrijfsnaam: Reachtic
  • Handelsnaam: Doeblad
  • Adres: Bachstraat 34, 9402 VS Assen, Nederland
  • KvK-nummer: 93677634
  • Btw-nummer: NL005037772B59
  • E-mail: info@doeblad.nl
  • Website: doeblad.nl

Op een oefenpakket staat de naam van een juf of meester. Die werkt mee als maker en gezicht van het pakket. Je koopt het pakket wel bij Doeblad. Met een vraag of klacht kom je dus bij ons, niet bij de juf of meester.

In deze voorwaarden zijn "we" en "ons" Doeblad. "Je" bent de klant.

2. Voor wie deze voorwaarden gelden

We verkopen aan consumenten in Nederland en België. Een consument is iemand die koopt voor zichzelf of het eigen gezin, en niet voor een beroep of bedrijf.

Ben je leerkracht en wil je een oefenpakket in je klas gebruiken? Neem dan vooraf contact op via info@doeblad.nl.

3. Wat je koopt

  • Een oefenpakket is een PDF-bestand met printbare oefenbladen voor kinderen op de basisschool.
  • Het is digitale inhoud. Je krijgt per e-mail een link waarmee je het bestand downloadt. We sturen niets met de post.
  • Op de productpagina lees je wat er in het pakket zit en voor wie het bedoeld is.
  • Je hebt een apparaat nodig dat PDF-bestanden kan openen, en een printer om de bladen te printen.

4. Prijs

  • Alle prijzen staan in euro en zijn inclusief btw.
  • Het bedrag dat je bij het afrekenen ziet, is het bedrag dat je betaalt.
  • Er zijn geen verzendkosten, want we versturen niets met de post.

Staat er door een duidelijke vergissing een prijs op de site waarvan je redelijkerwijs had moeten begrijpen dat die niet kan kloppen? Dan zijn we niet aan die prijs gebonden. We nemen dan contact met je op. Wil je het pakket niet voor de juiste prijs, dan krijg je terug wat je al betaald hebt en mag je het bestand niet meer gebruiken.

5. Bestellen en betalen

  • Je bestelt via doeblad.nl. Voor je betaalt, zie je een overzicht van je bestelling en kun je fouten nog verbeteren.
  • De koop is gesloten zodra je de bestelling hebt geplaatst en je betaling is gelukt.
  • Je betaalt het volledige bedrag direct bij je bestelling. Betalen gaat via Shopify Payments, met iDEAL, Bancontact of bankkaart.
  • Vul een e-mailadres in dat klopt en dat je zelf kunt lezen. Naar dat adres sturen we de downloadlink.
  • We sluiten de overeenkomst in het Nederlands. Je kunt deze voorwaarden opslaan of printen. Bewaar ook de e-mail die je na je bestelling krijgt. Wij bewaren je bestelling ook. Wil je de gegevens later nog eens zien, mail dan naar info@doeblad.nl.

6. Levering per e-mail

Direct na je betaling krijg je een e-mail met een downloadlink. Download het bestand en bewaar het op je eigen apparaat.

Heb je geen e-mail ontvangen?

  1. Kijk in je map met spam of ongewenste e-mail.
  2. Ga na of je bij het bestellen het juiste e-mailadres hebt ingevuld.
  3. Nog steeds niets? Mail naar info@doeblad.nl. Zet je bestelnummer erbij, of het e-mailadres waarmee je hebt besteld.

We sturen je het bestand dan opnieuw. Krijgen we het niet opgelost, dan betalen we je terug. Zie ook artikel 9.

7. Wat je met de bladen mag doen

Met je aankoop krijg je een persoonlijk gebruiksrecht. Dat recht kun je niet aan iemand anders overdragen.

Dit mag:

  • de bladen zo vaak printen als je wilt, voor je eigen gezin;
  • het bestand bewaren op je eigen apparaten.

Dit mag niet:

  • het bestand, de downloadlink of de bladen delen met mensen buiten je gezin;
  • het oefenpakket of delen ervan doorverkopen;
  • het bestand of delen ervan online zetten, bijvoorbeeld op een website, op sociale media of in een groepschat.

Wil je het oefenpakket op een andere manier gebruiken, bijvoorbeeld in een klas? Vraag het ons eerst via info@doeblad.nl.

8. Herroepingsrecht: 14 dagen geld terug

Je mag je aankoop binnen 14 dagen herroepen, zonder reden. Herroepen betekent: je aankoop ongedaan maken. Je krijgt dan het volledige bedrag terug. Dat is het wettelijke herroepingsrecht. Het geldt in Nederland en in België.

Bij Doeblad werkt het zo:

  • De 14 dagen beginnen op de dag na je aankoop. Je aankoop is het moment waarop de koop is gesloten (zie artikel 5).
  • Je herroept met een mail naar info@doeblad.nl waarin je duidelijk zegt dat je je aankoop herroept of je geld terug wilt. Het mag ook op een andere manier, bijvoorbeeld met een brief naar het adres in artikel 1. Zeg dan net zo duidelijk wat je wilt. Je mag het modelformulier onderaan deze voorwaarden gebruiken, maar dat hoeft niet.
  • Het is genoeg dat je je bericht verstuurt voordat de 14 dagen voorbij zijn.
  • Je houdt dit recht ook als je het bestand al hebt ontvangen of gedownload. Bij het afrekenen doe je er geen afstand van.
  • We betalen het volledige bedrag terug, zo snel mogelijk en uiterlijk 14 dagen nadat we je bericht hebben ontvangen. Dat doen we via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald. Een terugbetaling kost je niets.
  • Na de terugbetaling eindigt je gebruiksrecht uit artikel 7. Je mag het bestand dan niet meer gebruiken of bewaren.

Is er iets mis met de levering of met het bestand? Dan helpen we je, ook na die 14 dagen. Dat lees je in artikel 6 en artikel 9. Binnen de 14 dagen mag je in plaats daarvan ook altijd herroepen.

9. Als er iets mis is met het oefenpakket

Je mag verwachten dat een oefenpakket:

  • overeenkomt met de beschrijving op de productpagina;
  • volledig is;
  • te openen en te printen is met een gangbaar programma voor PDF-bestanden.

Is dat niet zo? Bijvoorbeeld omdat het bestand niet opent, beschadigd is of er bladen ontbreken? Mail naar info@doeblad.nl en beschrijf wat er misgaat. Dan gebeurt dit:

  1. We sturen je kosteloos een bestand dat wel in orde is.
  2. Krijgen we het niet opgelost, dan betalen we je terug.

Betalen we het volledige bedrag terug, dan eindigt je gebruiksrecht uit artikel 7. Je mag het bestand dan niet meer gebruiken of bewaren. Dat geldt ook bij een terugbetaling volgens artikel 6.

Meld een probleem liefst snel. Dan kunnen we je sneller helpen.

Daarnaast heb je altijd de rechten die de wet je als consument geeft wanneer een digitaal product niet in orde is. Woon je in Nederland, dan moet het bestand zijn wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. De wet noemt daar geen vaste termijn voor. Woon je in België, dan geldt in elk geval de wettelijke garantie van twee jaar vanaf de levering. Deze voorwaarden nemen niets van die rechten weg.

10. Aansprakelijkheid

We maken elk oefenpakket met zorg. Gaat er toch iets mis, dan geldt dit:

  • Lijd je schade door een fout van ons, dan zijn we daarvoor aansprakelijk zoals de wet dat regelt.
  • We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je een oefenpakket anders gebruikt dan waarvoor het bedoeld is.
  • We zijn niet aansprakelijk voor schade door overmacht. Dat zijn omstandigheden buiten onze invloed die ook niet voor onze rekening komen, zoals een storing bij jouw e-mailprovider of in jouw internetverbinding. Je rechten uit artikel 6 en artikel 9 houd je dan gewoon.
  • Een oefenpakket is bedoeld als extra oefening thuis. Het vervangt de lessen op school niet. We beloven geen bepaald leerresultaat.

Deze regels nemen niets weg van de rechten die de wet je als consument geeft. Ze gelden niet bij opzet of grove schuld (in België: zware fout) van onze kant.

11. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de oefenpakketten blijven bij Doeblad en de makers. Het gaat onder meer om het auteursrecht op de inhoud en de vormgeving. Je koopt een gebruiksrecht, niet die rechten zelf.

Gebruik je een oefenpakket op een manier die volgens artikel 7 niet mag, dan houd je je niet aan deze voorwaarden en maak je mogelijk inbreuk op het auteursrecht. We kunnen je dan aanspreken op de schade die daardoor ontstaat.

12. Je gegevens

We gebruiken je gegevens om je bestelling te leveren en voor onze wettelijke administratie. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in het privacybeleid op doeblad.nl.

13. Klachten

Ben je niet tevreden? Mail naar info@doeblad.nl. Vertel zo duidelijk mogelijk wat er aan de hand is. Zet je bestelnummer erbij, of het e-mailadres waarmee je hebt besteld.

We reageren zo snel mogelijk en zoeken met jou naar een oplossing.

Woon je in België en komen we er samen niet uit? Dan kun je gratis hulp vragen aan het Europees Centrum voor de Consument België (ECC België). Woon je in Nederland, dan vind je onafhankelijke informatie over je rechten bij ACM ConsuWijzer.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en op je bestelling is het Nederlandse recht van toepassing.

Woon je in België? Dan houd je daarnaast de bescherming van de dwingende regels van het Belgische consumentenrecht. Deze voorwaarden nemen daar niets van weg.

Een geschil kun je voorleggen aan de bevoegde rechter. Als consument kun je daarvoor altijd terecht bij de rechter van je eigen woonplaats.

15. Wijziging van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw bestelling gelden de voorwaarden zoals ze op de dag van je bestelling op doeblad.nl stonden.

Bijlage: modelformulier voor herroeping

Je mag dit formulier gebruiken om je aankoop te herroepen en je geld terug te vragen. Kopieer het in een mail, of print het en stuur het per post. Het hoeft niet: een gewone mail is genoeg. Zie artikel 8.

Aan: Reachtic (Doeblad), Bachstraat 34, 9402 VS Assen, Nederland, info@doeblad.nl

Ik deel hierbij mee dat ik de overeenkomst over de levering van de volgende digitale inhoud herroep:

  • Naam van het oefenpakket:
  • Besteld op:
  • Bestelnummer (als je dat hebt):
  • Naam:
  • Adres:
  • Handtekening (alleen als je dit formulier op papier opstuurt):
  • Datum:

Laatst bijgewerkt: 11 november 2026